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PREGUNTAS FRECUENTES

Imagina un huevo en el que los pollitos nacen dentro de un dispositivo móvil después de ser incubados en el mundo real. Melbits POD es más que un juguete electrónico o una aplicación de gestión de recursos para mascotas virtuales, es un juego abierto, multimedia, online y offline, o como nos gusta llamarlo, un juguete de realidad mixta.

Con el juguete creamos una colección digital que se desbloquea con UN SOLO objeto en lugar de otras soluciones que dependen del gasto continuo en múltiples artículos. El juguete recibirá actualizaciones para mejorar su funcionamiento. Nuevos minijuegos y aplicaciones adicionales pueden ser añadidos a la plataforma POD en el futuro para extender su uso.

Sí, además funciona en móviles y tablets.

No se puede mojar. Unas pocas gotas superficiales no estropearán el juguete, pero si entra agua en el interior se dañarán los circuitos y se anulará la garantía.

NO. El Melbits POD nunca se debe calentar por encima de 50º. La regla general es nunca pongas el POD donde no pondrías una mano.

La nevera está bien, pero el congelador es demasiado frío y puede afectar a la batería y a los circuitos. La regla general es no pongas el POD dónde no pondrías tu mano.

No, es un juguete resistente y no pasa nada si se cae o rueda por el suelo.

Si. El POD está diseñado y recomendado para niñas y niños de 6 a 8 años de edad. Pero eso no significa que niños mas pequeños también puedan jugar guiados por un adulto o que adultos también  se lo  puedan pasar bien.

La tecnología es transparente para el usuario y crea la magia. Hemos aprendido de los anteriores juguetes inteligentes y hemos desarrollado un juguete tecnológico que no recoge ningún dato sensible de los niños. Los permisos que pide la APP usan datos totalmente encriptados y locales.

 

Tantos como quieras, pero solo podrás tener 20 a la vez en la APP, después de un tiempo tus Melbits querrán salir a Internet. ¡Sigue creando Melbits, hay centenares de combinaciones!.

No, puedes visitar todos los Melbits que has creado desde la Melbitopedia.

Para poder crear Melbits, necesitarás usar el POD con un teléfono móvil o una tablet.

No es posible, para cear tus propios Melbits necesitarás un POD. Si no tienes uno puedes pedirlo prestado o jugar a otros juegos disponibles de Melbits, como Melbits World.

Si, pero deberán usar dos dispositivos diferentes con dos APPs  diferentes para poder crear dos comunidades diferentes de Melbits y tendrán que resetear el POD cada vez que se cambie de dispositivo.

Si, el POD utiliza Bluetooth pero solamente mientras se comunica con el dispositivo de la APP. El POD ha superado las pruebas mas exigentes de seguridad para juguetes, no hay de qué preocuparse .

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Los PODs salen de la caja con una carga mínima de la batería y en un modo de ahorro de energía. Para despertar el POD y tener una vida saludable de la batería se recomienda darle una carga completa antes de jugar, esto significa cargarlo usando el cable provisto hasta que el LED en la cara deje de brillar en rojo y se ilumine en verde. Si el POD ha sido almacenado por mucho tiempo puede suceder que le cueste un tiempo para comenzar a cargarse, dale algunos minutos. Si tu nuevo POD recién salido de la caja no se carga en absoluto después de 5 minutos enchufado, por favor asegúrese de que tanto el cargador como el cable de carga funcionan correctamente, si nada de eso funciona, por favor ponte en contacto con support@melbot.es y proporciona una prueba de la fecha de compra.

Esto es normal y ocurrirá la primera vez que pongas tu POD en la pantalla de círculo parpadeante. El POD recibirá actualizaciones de vez en cuando para que funcione mejor.

Algunos teléfonos móviles necesitan volver a conectar el POD después de una actualización, otros teléfonos pueden adaptarse dinámicamente. Si este problema ocurre, tendrás que reiniciar el teléfono, luego reiniciar la aplicación y todo funcionará de nuevo.

Eso es mala suerte, pero puede suceder. Tu POD no volverá a funcionar hasta que lo restaures. Para eso primero asegúrate de que tu teléfono y tu POD estén cargados correctamente. Luego inicia la aplicación y ve a la configuración. Usa un clip para empujar MUY SUAVEMENTE el botón de restablecimiento ubicado en el agujerito de la base del POD. Mantenlo pulsado durante 5 segundos, el LED comenzará a parpadear en un patrón rojo, azul y amarillo. Mientras el LED parpadea en ese patrón, presiona el botón RESTAURAR POD. El POD se actualizará, verás el patrón cruzado y cuando el proceso esté completo vibrará 3 veces. Puede que tengas que reiniciar el teléfono para que todo vuelva a funcionar. Si experimenta fallos repetidamente en la restauración, por favor contacta: support@melbot.es

Tienes que asegurarte de que la APP del otro dispositivo está bien cerrada. Si esto no funciona, es posible que tengas que reiniciar tu POD con un clip en el agujerito situado en la base. Para ello presiona MUY SUAVEMENTE una vez el botón, sentirás una vibración suave seguida de 3 vibraciones más fuertes. Ten en cuenta que el proceso de incubación se perderá.

Esto es normal, la luz solar directa o fuentes de luz muy potentes pueden reflejarse en la pantalla del dispositivo y saturar el sensor del POD de la base. Asegúrate de proyectar un poco de sombra en la pantalla del círculo parpadeante cuando coloques el POD sobre ella  durante el proceso de conexión y todo irá bien.

Cuando lo presionas una vez, el POD se reiniciará. Ten en cuenta que si estás en medio de un proceso de incubación cuando reinicies, todo el proceso de incubación se perderá. Todavía puedes recuperar tu Melbit e iniciar la incubación de nuevo si presionas el botón rosa del POD en la aplicación mientras no intentas insertar un Melbit o una semilla. Esto te llevará a la pantalla de “agitar el POD para comenzar”.

CÓMO JUGAR